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奥康提速高质量发展 品牌之火起燎原之势

2022-09-06 15:15:46 来源:中国质量报 中国鞋网 http://shoes.efpp.com.cn/

从跨越到腾飞

奥康提速高质量发展 品牌之火起燎原之势

随着数字时代到来,中国新品牌以破竹之势快速成长。中国品牌之所以迅速发展,离不开企业追求卓越、精益求精的决心。在尝试创新发展的路上,奥康作为中国品牌的代表之一,在产品质量、研发能力、生产制造、渠道布局等方面快速转型提升,不断推陈出新,以“舒适”定位满足消费者对高品质的需求,占领消费者心智。

2022年,奥康历经34年扎根蛰伏,点燃品牌之火,以奥康之力重新掀起国货消费浪潮,以后的中国消费市场不再独宠“洋品牌”。奥康国际董事长王振滔表示:中国皮鞋脚感是软的,中国品牌实力是硬的。

探索期:

立足诚信文化,构建质量体系

上世纪80年代,温州小商品经济萌芽,造假风气盛行,温州皮鞋被叫“晨昏鞋”,引起全国消费者的公愤。1987年8月8日,在杭州武林广场上,一批温州生产的劣质皮鞋被烧毁,这把火令温州鞋业信誉雪崩,也让远在武汉的王振滔深受牵连,他所销售的真料皮鞋被执法部门没收。为此,王振滔借钱打官司,历经周折,终赢得官司,维护了自身信誉。事后,他深刻地认识到:要想重塑温州鞋业形象,重新赢得消费者的信赖,必须建立以“诚信”为核心的质量文化体系。


奥康点燃品牌之火荣获“中国舒适男鞋奖”

1988年,王振滔创办了永嘉奥林鞋厂,将“诚信”作为奥康质量文化的核心,实践、聚焦质量文化建设,迈出了奥康事业发展的第一步。

1992年,奥康新建3幢标准化厂房,投入160多万购置机器设备,确定“以质优取信于顾客、以服务竞争于对手”的经营方针,严抓产品质量,诚信经商,成功抓住以卖方为主导的市场机遇。

1999年12月,借温州名鞋在杭州展览期间,在杭州市郊中村,奥康将全国收缴的假冒的奥康皮鞋、温州鞋付之一炬,这是奥康发展史上的第一把火——“雪耻之火”,为“温州鞋”正名。奥康这把“雪耻”之火终为“温州诚信”挥洒出浓厚的一笔,令温州鞋涅槃重生。

2007年的温州“诚信日”,同样在杭州武林广场,王振滔以“信用温州、品牌强市”为主题,点燃了“诚信之火”。同时,奥康分别对外发出了《诚信宣告书》和《品牌强市倡议书》,找回温州皮鞋的尊严,呼吁全社会对温州皮鞋重新定位。这把熊熊烈火实践了奥康“言必行、行必果”的企业文化,让温州鞋驰骋四海。

奥康成功建立了质量文化体系,开展了一系列紧密围绕质量文化建设和精细化质量管理工作,增强了员工质量意识,强化了质量管理体系运行,深化了“质量至上,科技引领”的方针,促进了产品提质提效。对于奥康来说,只有保证产品质量,才能赢得消费者的信任,一切以顾客为中心。

在奥康,不允许降低对产品的质量要求。奥康曾一次炒掉8名中高层管理人员。究其原因,是生产的500多双新款女鞋,入库时被公司质量管理人员拒收。董事长王振滔一直强调:“品质铸就辉煌是我们的质量诉求。”

因此,在每年9月份的全国“质量月”,奥康都会以科学发展观为统领,引导和动员全员增强质量意识,积极参与质量强企工作。连续多年举办质量月活动,希望借助这一事件营造一种氛围、创造一个平台,带动全员形成质量意识,提升管理水平。

沉淀期:

深化质量改革,完善质量经管

为进一步深化质量文化体系,奥康相继制定了《质量诚信管理办法》《产品标识和可追溯性控制程序》《不合格品控制程序》《售后服务手册》等一系列诚信体系规章制度,引导全体员工践行质量诚信,提高员工的质量诚信意识。在此基础上,还建立了质量信用监管机制,通过顾客投诉和反馈信息,定期组织质量管理人员,对各制造基地进行质量信用检查,确保产品质量安全,保护消费者权利;设立质量责任制,切实落实产品质量安全,建立健全从研发到销售终端的产品质量安全监管责任体系,进一步明确质量安全监管工作的各个环节、各个岗位、各类人员的监管责任,切实加强产品质量安全监管。

奥康以建立质量信息管理系统为基础,做好软件储备,制定了《质量信息管理控制程序》。其中,质控核价本部作为质量信息管理归口部门,建立了四级质量信息网络。营销运营系统收集顾客信息和竞争对手市场信息,商品规划系统收集产品前沿信息,材料管理本部和成品管理本部收集原材料和加工厂产品信息,质控核价本部收集产品质量信息。各部门将收集的信息传递到质控核价本部,质控核价本部对质量信息进行分类,统计分析,编制《质量信息分析报告》,并将质量信息传递给相关部门,为质量改进和质量决策提供依据。


奥康“星”势力焕新黑晶高端门店

自2001年全面实施卓越绩效模式以来,奥康始终将追求卓越作为公司发展的目标,坚持“以质求存、质量第一、持续创新”的经营理念,在“践行科学方法、追求卓越之路”的过程中形成了独具奥康特色的管理模式,取得了良好的质量经营管理绩效。

2007年,奥康成立中国鞋业首所没有围墙的企业大学——“奥康大学”, 积极开展质量培训,下设良知教育学院、培训发展学院、人才开发学院和连锁专卖学院。其根据培训需求,实施分层、分类的针对性培训,实行全员学习,并开办质量管理班、设计研发班、515店长班等进行质量教育培训,内容包括工艺标准和操作规范培训、组织管理层质量管理培训、质量管控务实培训、供应厂商培训、终端515店长培训等。

2008年,奥康组建了奥康鞋类科技研究院,着力于“舒适、科技、时尚、生态”的核心理念。拥有200多项授权专利,其中发明专利10项;共主持或参与制定各类标准18项(国际标准2项,国家标准7项,行业标准7项,“浙江制造” 团体标准2项),其中《QB/T 1002-2005 皮鞋》标准获得中国标准创新贡献奖二等奖。

多年来,深入实施卓越绩效模式的奥康,坚持文化引领、战略导向,以顾客和市场为中心,科学实施过程控制,不断提高产品质量、加强品牌建设、提升管理水平。在激烈的行业竞争中,奥康始终立于不败之地,营业收入、利税等常年位居行业前列,并赢得了消费者和社会各界的高度认可。

奥康为了倡导全员进一步加强对质量的认识,重视经营质量,持续开展质量检查活动,全面落实了“夯实基础管理、提高队伍素质、健全内控体系、保障产品质量、全方位提升品质管控”的质量管理思路,各单位各部门高度重视、周密组织,掀起一股树立“大质量观”活动的热潮。以建立以“质量至上”的企业文化,让全员形成共同的质量语言。

“通过推行卓越绩效模式,奥康的发展战略、经营理念、使命和愿景等更加明确,企业管理更加规范,大质量观已深入奥康全体员工心中。”奥康国际董事长王振滔表示,卓越绩效模式是企业保证质量、提升管理、铸造品牌、持续经营的有效方法和手段,在实施卓越绩效模式的过程中,奥康以实际行动从优秀走向了卓越。

跨越期:

三十余年积蓄,迎接未来腾飞

力主创新研发,制定行业标准。奥康针对国内大部分企业主要依靠产品的数量和低廉的价格在国内外市场上竞争,总体表现为产品质量不高、科技含量不足、创新能力不强和品牌意识淡薄等问题,于2008年组建了奥康鞋类科技研究院。研究院先后被认定为“浙江省企业技术中心”“浙江省企业研究院”和“国家级工业设计中心”;奥康鞋类检测中心于2018年5月通过CNAS评定;奥康坚持“诚信经营、质量至上”的治企方针,先后获得“浙江省政府质量奖”“全面质量管理推进40周年杰出推进单位”等荣誉。

在产品领域,奥康研发的四大系列——“拥有超强呼吸缓震性能,带来冬暖夏凉的极致穿着体验”的微空调系列,“舒适透专利系统,会呼吸不渗水”的呼吸系列,“德国BASF高弹缓震大底,日行万步不累脚”的万步系列,“EPR超轻发泡大底,轻量脚感,裸足体验”的云朵系列,无一不是宝藏鞋品,一经面世就吸引海量消费者的抢购和追捧。

奥康男士舒适皮鞋四大系列服务于上班族、长时间站立或者行走的消费者受众,针对性解决了传统皮鞋长期以来存在“磨脚、顶脚、皮质硬、不透气”的痛点,真正做到了皮鞋赛道上的“人无我有”。

为了抓住年轻群体,奥康前几年在“国潮”上的探索也是一抹亮眼的存在:如牵手漫威、精灵宝可梦打造联名款,携手《时尚大师》故宫大秀推出“四大神兽”联名款,联名《人民日报》新媒体推出“70而潮”纪念款等,“奥康式定义国潮”风靡网络。

通过跨界联名合作,奥康打入了年轻用户的各种生活场景,让品牌渗透在社交媒体和朋友圈之中,实现多频互动与沟通,不仅帮助奥康实现了产品的年轻化,更实现了品牌的年轻化,也将中国文化以鞋为载体传播到了更多的地方。

奥康一直在做的事情便是,不断释放“海”的潜力,激发“江”的活力,从势能驱动到产品驱动,无限贴近消费者。

生产智能在线,开创“智能工厂”。2015年10月,奥康启动“产品4.0”发展计划,面向全球公开招募优质供应商,与国家鞋类质量监督检测中心签约,共同建立第三方评价体系,全力推动工厂智能化改造,打造“智能工厂”。奥康的“智造工厂”——位于永嘉瓯北制造基地的飞织车间自2017年正式投入以来,每天24小时不间歇运作,生产过程中,20名工人只需把鞋款样式拷进机器的电脑控制板,设置相应数据,机器即可自动编织生产,日产量3500~4000双鞋面,是传统针织车间150名工人的日产量。

在奥康工厂内,从意大利、德国引进的智能化扫描仪、一次成型切割机、自动化鞋楦机等众多智能设备随处可见。在皮料缝纫工序中,电脑罗拉车已经代替了传统缝纫机。工人们只需轻轻操控脚踏板,罗拉车能自动完成皮料的缝制工作;在夹包环节,鞋子只用放在智能设备上,机械手可以代替人工将皮料包楦定型,短短十几秒,就可以完成一个工人10余分钟的工作量;裁断车间的自动裁断切割机,能自动完成扫描、排版、切割等任务,一次性提高裁断生产效率35%。

奥康“产品4.0”计划将传统手工工艺通过智能设备变革为电脑控制的电子程序,用信息化的智能生产代替手工劳动,不断实现产品的转型升级。奥康打通生产到消费整个链条的数字化,用终端的消费大数据指导工厂有的放矢地生产,以流水线的数字化改造生产流程本身,让“高端定制”走向“批量定制”,真正实现从“超级工厂”到“超级智造”,推动了产业升级。

拓宽渠道发展,升级门店形象。随着“产品4.0”计划的启动,产品的质量感知度提高,市场需求也会逐渐增加,此时要保证从生产到销售,实现有效供给。而在“互联网+”大环境下,“线上+线下+现代物流”已成为零售发展的新趋势。

为此,2017年,奥康紧紧围绕“互联网+”“中国制造 2025”“一带一路”,提出“智造成就梦想”战略口号,以期实现“要素驱动+创新驱动”,率先开启“奥康工业4.0”转型升级之路,智迎新零售。


奥康再次荣获全国质量奖

2017年,奥康打通工厂与门店的壁垒,正式启动耗资3.8亿元建立的华东运营中心。该智能运营中心集办公、运营、仓储、物流、售后服务等多功能于一体,高度智能化、自动化,旨在整合线上线下渠道,无缝对接新零售业态。其采用全自动流水线和进口机器人,可以处理日电商订单约5万单,实现日最大发货能力达30多万双,还能完成奥康线下门店5000箱的发货任务,减少人工带来的误差,实现稳定、高效的生产。

为了进一步满足人们对美好生活的向往,奥康的线下门店采用了全新的视觉。隆重推出的黑晶旗舰店由法国知名设计师托马斯(Thomas)设计,以“真皮”为概念,以木色和暗色系为主色调,视觉上简约大气。目前,奥康黑晶店已经陆续在杭州、温州、宁波、长沙等城市登陆。

奥康整合全球头部优质供应链,让产品从源头直达用户;精研细磨,聚焦核心楦型;严选优质用材,把握底线;注重工艺,提升鞋子的品质,力求成为中国皮鞋领导品牌。三十余年的时光沉淀,奥康积蓄力量,跨越式蓬勃发展,以“舒适”新姿态亮相,迎来品牌力量的腾飞。

腾飞期:

点燃品牌之火,掀起燎原之势

近年来,新国货的浪潮席卷消费市场,消费者们不再独宠“洋品牌”,而是更加关注中国品牌,使得国货收获了极高的关注度。而这背后,除了文化自信的提升,也离不开中国品牌的自立自强。在鞋服行业,中国制造正在向中国品牌转型,以强大的产品、过硬的品牌抓牢新时代消费者心智,奥康就是其中的代表。

2021年年初,奥康开启新战略,也迎来了全新的企业文化。在新的核心价值观“诚信、高效、创新、责任”中,“诚信”是奥康的立身之本,是企业成立以来始终坚守的行为准则;“创新”是奥康向上发展的内在驱动力;“高效”“责任”则明确了企业及员工的价值取向。这表明,奥康将继续秉持“言必信,行必果”的作风,以突破升级为动力,培育创新土壤,在战略方向上坚定不移,以勇于担当、主动作为的奋斗精神,不断驱动企业砥砺前行。

2021年7月,以“聚焦战略,从心出发”为主题的奥康第21届“思考周”圆满结束。这一周里,奥康国际董事长王振滔率领百余名中高层管理干部走进杭州千岛湖,在思维的碰撞中,在智慧的融合中,探索治企新思路,提出了全新的品牌战略。该战略将从品牌力、产品力、运营力、组织力4个维度全面突围。在打破鞋业品牌同质化的发展禁锢的同时,重回主流赛道,聚焦主品牌,创新发展业务,在尖端科技与高端品质的强势赋能下,重构新时代、新圈层下的品牌价值,力求为消费者带来更高价值的产品。

2022年初,奥康透气系列荣获全球“鞋履界奥斯卡”、第二届FNAA中国鞋履成就奖的中国原创鞋款。奥康作为获奖的皮鞋品牌,与一众国际知名品牌同台竞技,足见奥康透气系列皮鞋的含金量之高。在中国品牌与国际品牌界限逐渐模糊,新品牌与旧品牌更新换代速度加快的大时代下,奥康一直思考的是如何立足于产品,修炼内功,做深做透“更舒适”,成为消费者的首选。

2022年8月8日,奥康以特邀嘉宾的身份参加第16届中国品牌节年会,与茅台董事长丁雄军、卓尔集团董事长阎志等中国知名企业家共同为品牌发声。会上奥康国际董事长王振滔代表男鞋行业发言表示:中国皮鞋脚感是软的,中国品牌实力是硬的。

8月8日,同样也是奥康34岁生日。伴随一代人成长的奥康,在全国拥有超2500家门店,赢得超1亿人次选择,成为如今的中国男鞋知名品牌。34年来,奥康专注男鞋研发,带领行业走出旧格局,走向新竞争。





今年的品牌节,国际质量科学院院士、国务院原参事郎志正为奥康颁发“中国舒适男鞋”荣誉证书。郎志正会上发言称“如今的奥康已经走出国门,走向世界”,表示对奥康男鞋高度认可。对奥康而言,产品是基础,品牌力是腾飞的力量。在“国潮”“国货”这些盛行一时的概念之上,“中国品牌”是一个更大的概念,背后承载着企业战略发展的愿景,而企业愿景站得有多高,也决定了品牌能走多远。回顾奥康的品牌发展史,将产品与品牌深度绑定,立足于中国,放眼全世界,品牌根基深厚。

今年,奥康在全国掀起燎原之势,品牌张力强势彰显。奥康相继在杭州、宁波、长沙等城市开出黑晶旗舰店。旗舰店开业当天,更是特邀当红明星担任“一日店长”,例如知名影视演员张歆艺出席长沙奥康黑晶旗舰店开业典礼,担任奥康舒适星推官。现场张歆艺说:“店里一位顾客特别认真告诉我,奥康皮鞋穿起来舒适得像运动鞋。我们中国人的皮鞋是真的不比洋牌子差,力挺奥康。”紧随其后,奥康十店齐开的最后一站——长沙奥康万家丽黑晶店,携手中国香港流行音乐新生代歌手曾比特启动盛大的开业典礼。曾比特现场体验云朵系列说道:“这双皮鞋好舒服,我感觉现在可以去跑步了。”形象升级的奥康不仅获得了各个明星的力挺,还赢得各路网红大咖打卡门店,纷纷种草,吸引更多年轻消费者进店,在不断增大的声量传播中实现品牌出圈。

做好一双舒适的皮鞋并不简单,皮料的质量、工艺的打磨、鞋楦的设计,历经层层关卡才能出一双好鞋。在奥康全国三大生产基地中,一张张精挑细选小牛皮、胎牛皮从世界各地而来,在经历168小时,300多道工序精制,通过意大利纯手工改色、乌拉草抗菌等技术的加工,才诞生出一双好鞋。而透气系列,在此基础上采用“舒适透”国家发明专利,皮鞋内里每平方厘米有超1亿微孔,其黑科技膜渗透技术,能在流通清爽新鲜空气的同时过滤阻隔水分子,时刻保持脚部的干爽和舒适,是容易出脚汗闷脚人群的福音。

在皮鞋之都温州,30年前有9000多家鞋企,如今坚持做鞋的不到4000家,当中不少鞋企老板或转型,或闭店。像奥康这样34年来专注于男鞋的,凤毛麟角。站在大时代下,正是对产品力的不断提升,中国品牌才能抓住机遇发光发热。在经历“兴起-成长-变革-焕新”历程的奥康,始终不忘初心,以“品质升级”“技术升级”将鞋业新消费带进一个高质量增长的大时代。

如今,中国消费者与中国品牌一起进入了全新的时代。中国品牌更新换代后,实现制造流程和品牌营销的全面提升,也带来了新的竞争。34年来,奥康同时代共同生长,正面升级,以优质高端的产品为核心,以人文气质的品牌为表达,承担着改变行业的社会责任。正如奥康董事长王振滔所说:“每个中国企业的心中,都有一团火,做大做强,走向世界,以品牌之火,实业报国!”中国品牌奥康,未来可期。

《中国质量报》

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