能卖得出溢价的服装店,99%都是因为老板娘能为客户提供”专业价值“
明明你的利润并不高,但是客户就是要跟你讲价,怎么办?在这个时候各位你有没有去思考过他讲价的背后到底是什么?
其实所有对于价格上的讨论都是对于价值上的不确定性,价值说白了就是客户觉得你这个衣服不值这个钱,这个不值,它核心是出在两个方面上的。
第一个,是你的品牌IP不值钱,也就是说从你的门头也好,从你的装修也好,从你整个品牌的调性也好,她觉得你家就不应该卖这种2000块钱的衣服,她的心理价位可能只能接受你家卖到1000块钱,所以怎么样能够从我们的整个品牌的IP输出去提升我们的一个价值感,应该比你去想如何去搪塞客户的那些话术,我觉得有用多了。
第二个,就是她觉得这个老板娘,或者说这个店员的IP不值得这么贵,我记得有一次我去逛街,也是个非常知名的一个品牌,我当时其实在她的那个橱窗里面觉得有一件衣服挺好看的,但当我走进去了,接待我的那个老板娘,这个人的形象让我一看,我就觉得她给我报的那个价实在不是我心中的那个价。
所以顾客为什么要跟你讲价?因为她觉得你不应该卖这么贵的衣服。所以打造个人IP的底层逻辑,打造的是话语权,当你的维度特别高的时候,客户也就不敢、不会甚至是不好意思和你讲价了。
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